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  Communications Skills
"Entretenido el módulo. Muy útil para mi trabajo, muy bien elegidos los casos prácticos."
Wilfredo Jara | Endesa
 
TELEPHONE SKILLS
Este curso prepara a los alumnos para hablar en inglés y comunicarse con facilidad en este idioma por teléfono. Entregando el vocabulario y expresiones necesarias para confrontar y entender cualquier problema en una conversación telefónica.
 
Temas incluyen

• Hacer y Recibir una llamada. Vocabulario y expresiones útiles para presentarse; preguntar por alguien y explicar el motivo de la llamada.

• Tomar y Dejar un recado. Vocabulario y expresiones útiles para solicitar repetición de información recibida, pedir disculpas.
• Hacer o cambiar una cita. Vocabulario y expresiones útiles para confirmar una cita; hacer averiguaciones, hablar sobre detalles.
• Terminar una llamada. Vocabulario y expresiones útiles para despedirse y dar gracias.
• Resolver un problema. Vocabulario y expresiones útiles para explicar un problema y cómo manejarlo.
 
 

 
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Negociaciones
Telephone Skills
• Trabajo en Equipo
• Networking (generación de
  contactos)
• Solución de Conflictos
 

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Speakeasy mainly works with multinationals that understand the need for Business English in the work place.
 
Testimonios
CRISTIAN FIERRO | Ex CEO Chilectra
"Mis profesores siempre han sido responsables. Trabajan con mucha dinámica y manejan bien los materiales que son ajustados a mis necesidades. Las clases en la oficina son excelentes para ejecutivos que carecen de tiempo".
 
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